REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO (obowiązuje od 27.02.2026 r.)

Sklep Internetowy www.sklep.oczyszczalnia.net dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep Internetowy prowadzony jest przez EKO-BIO Oczyszczalnie sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Bukowcu przy ul. Przylesie 7, 95-006 Bukowiec, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000539424, NIP: 7282717415, REGON: 100650982.

2. Regulamin określa warunki dokonywania transakcji drogą elektroniczną w Sklepie Internetowym sklep.oczyszczalnia.net oraz zasady ochrony danych osobowych Kupujących będących osobami fizycznymi.

3. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu Internetowego jest Sprzedawca. Informacje oraz dane osobowe podane przez Kupującego podlegają przetwarzaniu zgodnie z zasadami ochrony danych.

4. Regulaminowi podlegają wszystkie Usługi świadczone w Sklepie Internetowym.

5. Każdy Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Usług.

1. DEFINICJE

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. CENA - wszystkie ceny dotyczące Produktów podane w Sklepie Internetowym są podawane w polskich złotych (PLN), są cenami brutto (tj. zawierają wszelkie składniki jak cła i podatki, w tym podatek VAT) oraz uwzględniają właściwe rabaty (o ile mają zastosowanie). Ceną wiążącą dla Stron jest cena, po której Kupujący zamówił Produkt w zamówieniu. Podane ceny Produktów nie zawierają kosztu dostawy, który zależy od sposobu jej realizacji;

1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

1. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie zamówienia Produktu.

1. KUPUJĄCY – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

1. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

1. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; także osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę sprzedaży w związku z działalnością gospodarczą, pod warunkiem, że przedmiot umowy sprzedaży nie jest bezpośrednio związany z zawodowym charakterem tej działalności;

1. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Kupującego zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Kupującego oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

1. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym

1. PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.

1. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna o której mowa w art. 33¹ 1 KC, prowadząca we własny imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;

1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

1. SKLEP INTERNETOWY - Sklep Internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem internetowym: www.oczyszczalnie-przydomowe.com

116. SPRZEDAWCA – EKO-BIO Oczyszczalnie sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Bukowcu przy ul. Przylesie 7, 95-006 Bukowiec, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000539424, NIP: 7282717415, REGON: 100650982, adres poczty elektronicznej: sprzedaż@oczyszczalnia.net, numer telefonu: 506-226-116.

1. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

1. USŁUGI ELEKTRONICZNE - wszystkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez EKO-BIO Oczyszczalnie sp. z o.o. sp. k. na rzecz Kupujących w Serwisie w oparciu o Regulamin tj.: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.

• USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. W Sklepie Internetowym dostępne są Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.

2. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Kupującego: 1) Wypełnienie Formularza Rejestracji; 2) Kliknięcie pola „Załóż konto” oraz 3) Potwierdzenie chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej.

3. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Kupującego następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W odniesieniu do Kupujących niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

4. Usługa elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Kupujący ma możliwość w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto (zrezygnować z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności na pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@oczyszczalnia.net lub też pisemnie na adres: ul. Tymienieckiego 25c/12, 90-350 Łódź

5. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Kupującego pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Kupującego czynności wymienionych w Rozdziale IV Korzystanie ze Sklepu Internetowego.

6. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Kupującego:

• danych identyfikujących Kupującego: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego; w przypadku Kupujących niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP;

• danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktów, sposób płatności.

7. Usługa Elektroniczna: Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Kupującego.

8. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w zakładce „Newsletter” widocznej na stronie Sklepu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera i kliknięciu pola „Zapisz się”. Na Newsletter można się również zapisać poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie zakładania Konta – z chwilą utworzenia Konta Kupujący zostaje zapisany na Newsletter.

9. Usługa Elektroniczna: Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Kupujący ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sprzedaz@oczyszczalnia.net lub też pisemnie na adres: ul. Przylesie 7, 95-006 Bukowiec.

1. KORZYSTANIE ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Podczas korzystania ze Sklepu Internetowego i przy składaniu zamówień za jego pośrednictwem, Kupujący zobowiązuje się do:

1. używania Sklepu Internetowego wyłącznie do składania istotnych zapytań i prawnie wiążących zamówień;

1. nieskładania fałszywych lub nieuczciwych zamówień; W razie wystąpienia podejrzenia, że złożono tego rodzaju zamówienie dopuszczalne jest skontaktowanie się Sprzedawcy z Kupującym w celu weryfikacji, a w razie braku prawidłowości weryfikacji– Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie i powiadomić Kupującego o zaistniałej sytuacji;
2. podania Sprzedawcy adresu e-mail i adresu do korespondencji oraz (lub) innych danych kontaktowych;
3. składając zamówienie Kupujący oświadcza, że jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych (w szczególności do zawierania Umów);

2. Produkty dostępne w Sklepie Internetowym mogą być dostarczone wyłącznie na terytorium Polski.

1. CENA, SPOSÓB SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ ZŁOŻONYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich. O łącznej cenie Kupujący jest informowany na stronie Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

2. Sprzedawca jest zobowiązany uwidocznić cenę wraz z informacją o obniżonej cenie w sposób czytelny dla Kupującego zgodnie z obowiązkami wskazanymi w art. 4 ust. 1-5 w Ustawie z dn. 09.05.2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz.U. 2014 poz. 915 ze zm.).

3. Ceny nie uwzględniają opłaty za dostawę, którą Sprzedawca doda na koniec do ceny, którą ma zapłacić Kupujący i jest prezentowana Kupującemu przed złożeniem przez niego zamówienia – wyrażeniem woli związania się umową na odległość.

4. Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym czasie, jednakże zmiany cen nie mają zastosowania do zamówień już złożonych i zaakceptowanych przez Sprzedawcę.

5. Kupujący upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktur w formie elektronicznej.

6. W celu złożenia Zamówienia Kupujący musi przejść procedurę zakupu online przewidzianą w ramach Sklepu Internetowego tj.: dodać wybrany Produkt do koszyka, przejść do zakładki „Zawartość Twojego koszyka” (przejście do zakładki „Zawartość Twojego koszyka” uruchomi przejście do Formularza Zamówienia), wybrać sposób dostawy, sposób płatności, kliknąć przycisk „zamawiam” (Kupujący zostanie automatycznie przekierowany do zakładki „Twoje dane”), wybrać jedną z dostępnych opcji przewidzianą przez Sprzedawcę spośród: dokonania zalogowania się przez konto społecznościowe, dokonania zakupów bez rejestracji, zalogowania się na Konto Klienta, bądź zarejestrowania się jako nowy Kupujący (Kupujący zostanie automatycznie przekierowany do zakładki „Podsumowanie”), potwierdzić swoje zamówienie (Kupujący po dokonaniu zamówienia zostanie automatycznie przekierowany do zakładki „Potwierdzenie”);

7. Jeżeli po złożeniu zamówienia Kupujący zorientuje się, że doszło do złożenia błędnego zamówienia w zakresie wybranego rodzaju lub ilości Produktu, innych danych, powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod numerem 506 226 116

8. Po złożeniu zamówienia przez Kupującego Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia przesyłając do Kupującego e-maila potwierdzającego otrzymanie zamówienia.

9. Z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail potwierdzającej otrzymanie zamówienia zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Kupującym, a Sprzedawcą.

10. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Kupującemu treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje poprzez 1) udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz 2) przesłanie Kupującemu wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 5.7. Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano zakupu.

11. Po przygotowaniu Zamówienia Sprzedawca wyśle do Kupującego e-maila potwierdzającego akceptację zamówienia i potwierdzenie wysyłki na dane wskazane przez Kupującego przy składaniu zamówienia.

12. Jeżeli w momencie przygotowania zamówienia w magazynie okaże się, że wybrany przez Kupującego produkt jest chwilowo niedostępny, Sprzedawca poinformuje Kupującego o konieczności wydłużenia czasu realizacji zamówienia.

1. SPOSOBY I TERMIN PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE W SKLEPIE INTERNETOWE

1. Sposób płatności:

1. Sprzedawca umożliwia Kupującemu następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:

1. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
2. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Bank: Erste Bank Polska S.A.

Numer rachunku: 58 1090 2705 0000 0001 3011 5092

• Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A.

2. Termin płatności:

1. W przypadku wyboru przez Kupującego płatności gotówką przy odbiorze osobistym, płatności przelewem, płatności elektronicznych, Kupujący obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Kupujący obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.

• KOSZT, SPOSOBY i TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU ZAMÓWIEŃ ZŁOŻONYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa Produktu do Kupującego jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Kupującemu na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Kupującego woli związania się Umową Sprzedaży.

3. Odbiór osobisty Produktu przez Kupującego jest bezpłatny.

4. Sprzedawca udostępnia Kupującemu następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

1. Dowóz własnym transportem (transportem służbowym).
2. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: ul. Tymienieckiego 25c/192, 90-350 Łódź – w dni robocze, w godzinach od 08:00 do 16:00.
3. Za pośrednictwem kuriera;
4. Za pomocą autoryzowanych paczkomatów;

5. Termin dostawy Produktu do Kupującego wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 dni roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Kupującego liczy się w następujący sposób:

1. w przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy;
2. w przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży;

6. Termin gotowości Produktu do odbioru przez Kupującego – w przypadku wyboru przez Kupującego odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Kupującego w terminie do 2 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 2 dni roboczych. O gotowości Produktu do odbioru Kupujący zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Kupującego. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Kupującego liczy się w następujący sposób:

1. W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
2. W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu: gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

7. Jeżeli z powodu wyjątkowych okoliczności możliwe będzie opóźnienie przy dostawie zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia nowego terminu dostawy lub jeżeli Kupujący nie zaakceptuje zaproponowanego terminu będzie miał możliwość odstąpienia od Umowy Sprzedaży. W takim wypadku, wszelkie środki zapłacone z tytułu Umowy Sprzedaży zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki.

8. Uznaje się, że „dostawa” została zrealizowana lub zamówienie zostało dostarczone z chwilą, gdy Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia wejdzie faktycznie w posiadanie produktu, co zostanie potwierdzone podpisem na pokwitowaniu odbioru zamówionych produktów pod ustalonym adresem dostawy.

9. Jeżeli Kupujący jest w zwłoce w zakresie odbioru zamówienia, Sprzedawca udzieli Kupującemu dodatkowego terminu na odbiór zamówienia.

10. Z chwilą dostawy za ryzyko związane z produktem odpowiada Kupujący. Kupujący w pełni obejmie produkty w posiadanie z chwilą ich dostawy.

11. Kupujący powinien sprawdzić towar przy odbiorze. Ewentualne zastrzeżenia dotyczące zamówienia Kupujący powinien zgłosić Sprzedawcy niezwłocznie.

• USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Jeżeli Kupujący jest konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) obejmie faktycznie w posiadanie kupiony produkt lub w przypadku wielu produktów uwzględnionych w jednym zamówieniu, lecz dostarczanych osobno, po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) obejmie faktycznie w posiadanie ostatni produkt. Jeżeli polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Kupujący powinien powiadomić Sprzedawcę, korzystając z formularza kontaktowego o odstąpieniu od niniejszej Umowy w drodze oświadczenia. Podawanie powodu odstąpienia nie jest wymagane.

3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:

1. pisemnie na adres: ul. Tymienieckiego 25c/192, 90-350 Łódź;
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@oczyszczalnia.net;

5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).

7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

8. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Kupującego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Kupujący może zwrócić Produkt na adres: ul. Tymienieckiego 25c/192, 90-350 Łódź.
10. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

11. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez Kupującego od umowy, które obowiązany jest ponieść Kupujący:

1. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

1. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

1. W przypadku Produktu będącego usługą, której wykonywanie - na wyraźne żądanie Kupującego - rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Kupujący, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

12. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

1. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

1. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

• w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

1. w której Kupujący wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Kupujący żądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Kupującemu w odniesieniu do dodatkowych usług lub Produktów;

1. WADLIWE PRODUKTY.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę jest dłuższy.

2. Towar uznaje się za zgodny z umową, jeżeli spełnia wymagania określone w art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.). Niespełnienie przez towar wymagań określonych w art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.) traktuje się jako towar niezgodny z umową.

3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący będący Konsumentem może żądać od Sprzedawcy jego naprawy lub wymiany składając stosowne oświadczenie do Sprzedawcy. Oświadczenie nie musi mieć ściśle określonej formy, powinno wskazywać 1) okoliczności dotyczące Produktu, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady; 2) żądanie sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz 3) dane kontaktowe Kupującego będącego Konsumentem.

4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący będący Konsumentem żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Kupujący będący Konsumentem żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

5. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności towaru z umową, wartość towaru zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Kupującego będącego Konsumentem powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

6. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Kupującego będącego Konsumentem o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w jakim Kupujący go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

7. Kupujący będący Konsumentem udostępnia Sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Kupującego będącego Konsumentem towar na swój koszt.

8. Jeżeli towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności towaru z umową, Sprzedawca demontuje towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.

9. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący będący Konsumentem może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
2. Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową;
3. brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
4. brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z wymiany lub naprawy;
5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego będącego Konsumentem.

10. Sprzedawca zwraca Kupującemu będącemu Konsumentem kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o obniżeniu ceny.

11. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

12. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych towarów dostarczonych na podstawie umowy Kupujący będący Konsumentem może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów, a także w odniesieniu do innych towarów nabytych przez Kupującego będącego Konsumentem wraz z towarami niezgodnymi z umową.

13. W razie odstąpienia od umowy Kupujący będący Konsumentem niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Kupującemu będącemu Konsumentem cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

14. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

15. Wszelkie zapytania oraz oświadczenia Kupujący może składać:

1. pisemnie na adres: ul. Tymienieckiego 25c/192, 90-350 Łódź;
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@oczyszczalnia.net;

16. Dopuszczalne jest złożenie reklamacji z tytułu gwarancji, jeżeli takiej gwarancji udzielił Sprzedawca, na zasadach określonych przy udzielaniu gwarancji, o której Kupujący powinien zostać poinformowany przed zakupem Produktu objętego gwarancją.

17. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Produktu oraz uprawnień Klienta są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Reklamacja towaru”.

18. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym będącym Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

19. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Produktu oraz uprawnień Klienta są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Reklamacja towaru”.

1. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Kupujących niebędących konsumentami.

2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Kupującym niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia poprzez przesłanie Kupującemu stosownego oświadczenia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Kupującego niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

3. W wypadku Kupujących niebędących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Kupującego sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.

4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Kupującego niebędącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Kupującemu oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

5. W razie przesłania Produktu do Kupującego za pośrednictwem przewoźnika Kupujący nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Kupującego nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.

7. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Kupującego niebędącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Kupującego niebędącego konsumentem.

8. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Kupującym niebędącym konsumentem będą rozstrzygane przez Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

9. Kupującemu niebędącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w Ustawie o prawach konsumenta.

10. Ewentualny zwrot towaru możliwy jest wyłącznie na podstawie indywidualnych ustaleń ze Sprzedawcą.

1. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Kupujący będący konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

3. Kupujący uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).

4. Kupujący uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

5. Pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/disputeresolutionbodies_en?prefLang=pl 

dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

• OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH – POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Sprzedający przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Kupujących. Respektując Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Sprzedający starannie dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia należytej ochrony przetwarzanych danych. W szczególności Sprzedający zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. Sprzedający sprawuje permanentną kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz limituje dostęp do danych w możliwie największym stopniu, udzielając stosownych upoważnień na przetwarzanie tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do prawidłowego prowadzenia Sklepu Internetowego. W ramach wdrożonej Polityki Prywatności Sprzedający informuje o następujących, opisanych poniżej zasadach dotyczących ochrony danych Kupujących.

2. Administratorem danych osobowych zbieranych przez Sklep Internetowy jest: EKO-BIO Oczyszczalnie Sp. z o.o. Sp. K., 95-006 Bukowiec, ul. Przylesie 7, REGON: 100650982, NIP: 7282717415, będący właścicielem Sklepu Internetowego, dostępnego jest pod adresem: http://www.sklep.oczyszczalnia.net. EKO-BIO Oczyszczalnie Sp. z o.o. Sp. K. wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się poprzez e-mail iodo@oczyszczalnia.net w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych.

3. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celach wykonania zamówienia na podstawie art. 6 pkt. 1b oraz 1c RODO, oraz w celu rejestracji konta na stronie Sprzedającego na podstawie zgody Kupującego (Artykuł 6 pkt. 1a RODO).

4. Dane osobowe nie będą przekazywane do krajów trzecich w ramach celu przetwarzania.

5. Podanie jakichkolwiek danych osobowych Sprzedającemu jest dobrowolne, niemniej jednak podanie niektórych danych jest warunkiem zawarcia umowy ze Sprzedającym.

6. Dane podawane przez Kupujących w trakcie rejestracji i przy składaniu Zamówień będą przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz EKO-BIO Oczyszczalnie Sp. z o.o. Sp. K., w tym podmiotom świadczącym usługi księgowe, dostawcom systemów informatycznych i usług IT, podmiotom zajmującym się obsługą dystrybucyjną, bankom oraz operatorom płatności. Dane będą również wykorzystywane do kontaktowania się z Kupującymi w celu wykonania umowy oraz do innych czynności związanych z wykonaniem umowy przez Sprzedającego, a także do innych prawnie uzasadnionych celów.

7. Dane Kupujących mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.

8. Sprzedający nie przetwarza danych osobowych szczególnej kategorii.

9. Dane Kupujących będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania, a następnie zostaną usunięte. Okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych Kupującego będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez EKO-BIO Oczyszczalnie Sp. z o.o. Sp. K.

10. Kupujący mają prawo do:

• dostępu do treści swoich danych
• sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy Kupujący uzna, iż przetwarzanie jego  danych osobowych dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.; Przysługuje Panu/i ponadto prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.

11. Sprzedający wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych, związanych z administracją Sklepu Internetowego. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych, informacji statystycznych. Sprzedający stosuje pliki "cookies". Informacje zbierane przy pomocy plików "cookies" pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Kupujących, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików "cookies" zasadniczo nie uniemożliwia korzystania z Sklepu Internetowego.

• POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Zmiana Regulaminu: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony regulamin wiąże Kupującego, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Kupujący został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.

4. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Kupujących będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

6. W razie uznania jednego z postanowień niniejszego Regulaminu lub zapisów Umowy za nieważne na podstawie prawomocnej decyzji właściwego organu administracji publicznej albo prawomocnego wyroku sądu powszechnego, pozostałe warunki pozostaną w mocy, a wspomniane stwierdzenie nieważności nie będzie ich dotyczyć.